Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung

Diese AGB bilden die Grundlage für alle von uns (dem Organisator) erbrachten Concierge- und Reiseplanungsdienstleistungen für Sie (den Kunden).

2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang

Ein Vertrag kommt durch die Annahme unseres detaillierten Reisevorschlags und die Leistung der vereinbarten Anzahlung zustande. Der Leistungsumfang richtet sich ausschliesslich nach dem schriftlich bestätigten Reiseplan. Wir agieren als Organisator und Vermittler von Leistungen Dritter. Es gelten die AGB der jeweiligen Leistungsträger (Hotels, Transportunternehmen etc.) ergänzend.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsmodalitäten, inklusive Höhe der Anzahlung und Fälligkeit der Restzahlung, werden im individuellen Angebot festgelegt. Alle Preise werden, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen.

4. Änderungen und Stornierung

Änderungswünsche nach Vertragsabschluss werden nach Möglichkeit berücksichtigt; eventuelle Mehrkosten werden in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung durch den Kunden werden die bereits getätigten, nicht erstattungsfähigen Ausgaben sowie eine Bearbeitungsgebühr fällig, deren Höhe im Angebot spezifiziert wird. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5. Haftung

Wir haften für die sorgfältige Auswahl der Leistungsträger und die korrekte Organisation der Reise. Für die Erbringung der vermittelten Leistungen selbst haften die jeweiligen Drittanbieter. Unsere Haftung ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.